興小弟讀書筆記

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一、中年就業與失業
(一)就業：此段期間，就業型態可分兩類：一類正處於年輕時所選擇的事業巔峰；另一則是處於新職業的入門階段。此段期間的工作類型可分「事業穩定型」和「轉業型」兩類型：
1.事業穩定型：
擁有穩定事業的中年男性可能落入以下兩種範疇：「工作狂」和「圓熟」。工作狂可能是為了在退休前求取經濟安全感，或難以放鬆自己的任何一項權力，而以狂熱的步調工作，圓熟者縱使其事業不如原先預期，卻與自己的成就妥協。

2.轉業型：
中年的常見事件會影響人們做改變事業的決定，如最小子女離家時的「空巢期」，可能改變女性的取向由家庭轉至事業，並影響男性對未來的看法。 中年轉業可能面對的危機多和動機複雜，個人必須認清和仔細評估內部和外部環境的優勢和威脅，才不會掉入中年失業的危機，如轉業的壓力、失業和裁員。

(二)失業：中高齡者曾擔任過重要職位或曾叱吒風雲，其失業結果，使其自我呈現低落感和無用無力感。

二、中年期的職業壓力
當工作者不滿自己的工作時，經常來自工作壓力，有上司、下屬和同事的衝突，最常見的是工作負荷過量有關。所以，身心俱疲是對工作相關壓力的反應之一，而身心俱疲、心力交瘁來自「長期壓力源」。如何減壓呢，如接觸大自然、運動、聽音樂等等。

三、三明治世代
所謂的「三明治世代」，是指處在老中青三代之間，就像夾心餅乾、三明治一般。夾在中間的成人第二代，對上要照顧年邁的第一代長者(父母)，對下又要照顧年幼的第三代子女，其所遭受到的身心壓力及負荷是極為沉重且無法避免。 中年期因正處在生命週期的中間階段，就其角色扮演，必須肩負多重的角色，加上又要面對自己身體逐漸衰退過程的病痛。這種多重責任所帶來的心壓力，若無足夠的社會支持，便會陷入嚴重的情緒和壓力問題。

四、社工應扮演角色與服務介入
當一個中年的個案願意前來求助、接受社工輔導遇時，社會工作者必須了解當事者對人生想法與目標所負擔的責任。因為這些都關係到當事者對自我肯定與成功與否的重要條件，而且可以找到個案的優勢力量。

面對中年時期的生涯危機，最值得注意的是所導致的家庭危機。此時的社工人員應該扮演的角色與服務舉例如下：
案主身心遭受創傷必須住院時，需重估正值壯年中途遇難的案主之身家財產，重新為其尋找社會資源，協助其渡過難關。

面對中高齡失業處遇，社會工作者可能要多方的資源、資訊介入，需評估勞工是否能夠回到職場工作，以及相關的社會安全保險及生活津貼。

協助中年再就業時，運用「充權」觀點，鼓勵成年人不斷地學習成長，激發中高齡者的終身學習教育和自我覺醒，建構適合中年人學習的大環境和生活空間。

中年期是指從40歲至65歲的人口群,請分別說明該期間在生理、認知、社會、角色任務及職場之發展可能面臨之課題與挑戰，又社工專業者應如何協助其因應之道(25分)(高考)

【擬答】

(一)中年期在生理、認知、社會、角色任務及職場之發展可能面臨之挑戰
1.生理
(1)缺乏穩定作息：由於中年人在此階段需要背負家庭照顧與經濟責任，因此不容易有穩定作息。

(2)缺乏健康身體：忙碌的過程對身體健康產生莫大影響，而中階段的身體健康也不如青年時期。

2.認知
(1)缺乏心理支持：在台灣多數的經濟負擔或是家務工作者，在工作或家務中承受不少壓力，有時缺乏足夠的心理支持。

(2)欠缺良好自我認同：受到生活與職場上的壓力，人際角色的多元化承擔，中年人的自我認同面臨重要的考驗。

3.社會
(1)欠缺良好家庭關係：當面對多個角色衝突時，最重要的還需因應夫妻之間的互動。男性不像女性需要面對家庭當中過多的角色，因此可能會覺得被女性冷落，這使得夫妻之間的感情面臨考驗。

(2)缺少人際關係支持：工作過程需要處理相當多的職場人際關係，人際支持儘管必要但卻也增加家庭開銷與時間，形成另一種壓力。

4.角色任務
(1)缺少角色支持：面對照顧壓力與工作壓力，角色衝突與多重任務的交叉影響，容易在個人角色經營上產生負擔，需要更多情感與角色上的協助。

(2)缺少個人成長發展：現代社會相當強調自我學習與成長，不少中年人因應工作或家庭需求而自我限制，缺少時間讓自我學習與成長。

5.職場發展
(1)缺少穩定的工作發展：中年階段可能遇到嚴重的中年失業危機，並且由於缺乏經濟收入而導致生活陷入困境。

(2)缺少積極的職場發展：個人擁有的資訊、理論或技術已經不符時宜，無法勝任職場要求，主要是指個人無法學習及使用新的資訊或技能，無法跟上科技的進步。

(二)因應之道
1.生理層面
(1)喘息服務：提供家庭的家務工作者在照顧長者時，給予臨時或短期的照顧服務，讓照顧者身心獲得休息。

(2)健康協助：對於生理健康問題，或是其他可能合併引發的疾病提供穩定而充分的醫療照護服務，讓中年人有穩定的健康狀態。

2.認知層面
(1)心理支持：提供專業心理諮詢，強化支持並減少家務工作或是工作時間壓力帶來的緊迫感。

(2)壓力處理：提供紓壓活動，或是學參加紓壓團體，學習紓壓技巧，減低因角色負荷所產生的各種焦慮、徬徨的心理壓力。

3.社會層面
(1)家庭關係：鼓勵家庭成員彼此支持，協助家庭成員互相了解，互助合作。

(2)社會參與：促進與社會互動適應社會變遷，鼓勵多參與社交活動。

4.角色任務
(1)角色支持：透過心理支持、團體活動來強化多重角色壓力者的心理調適。

(2)教育訓練：參加各種非營利組織的教育課程，或是透過社區大學獲得再教育機會，強化多元興趣。

5.職場發展
(1)經濟支持：針對失業者、中低收入、非典型就業之中年人提供基本的生活津貼保障，減少經濟壓力。

(2)在職進修：參加各種職業訓練或是進修管道，強化個人工作技能或是職業選擇能力。

何謂「三明治世代」(sandwich generation)？在高齡化社會中，老年照顧是重大的社會議題，無論國內外資料都顯示目前有關老年父母的照顧責任，大都還是落在女性家庭成員身上，試問老年照顧對女性家庭成員的生理、心理與社會發展可能產生甚麼樣的影響？社會支持可能對照顧壓力產生何種緩衝作用？(25分)(高考)

【擬答】

(一)三明治世代的意涵
1.三明治世代乃是指在老中青三代之間，夾在中間的成人第二代，一方面要照顧年邁的第一代長者(父母)，又要照顧年幼的第三代子女，其所遭受到的身心壓力及負荷是極為沈重且無法避免，便如同三明治的夾層一般。

2.會產生三明治世代的原因，主因乃是成人的第二代所組成之家庭多為雙薪家庭，家庭的傳統照顧人力，例如：無法推卸的照顧責任，加上若是無足夠之社會支持，便會使其同步面臨到家庭與職場的雙重壓力，以致於成為被夾在中層的三明治一般。

(二)老年照顧對女性家庭成員之生理、心理與社會發展的影響
1.生理影響：健康情形不佳，照顧老年父母是費神及費力的工作，女性成員容易因此罹患失眠、心悸、高血壓等疾病。

2.心理影響：由於女性家庭成員需要同步兼顧職場與家庭、照顧長者與子女，在諸多壓力之下，容易造成情緒不穩，例如躁鬱症等。

3.社會影響：將照顧的責任推卸在女性的身上，也顯示出社會中父權主義對女性的壓迫和宰制。女性所面臨的問題根源於社會對於女性行為的期待，以及社會對其生活中的可能性所造成的限制。因此，不應該以社會文化所認定之性別角色來評估問題，女性若未遵從傳統角色期待時，也不應以異樣眼光看待。

(三)社會支持對照顧壓力的緩衝作用
社會支持乃是強調人類的生存，需要與他人共同合作，以及仰賴他人的協助。所以若要減少女性家庭成員的照顧壓力，便需要聯結各項正式與非正式的支持及各種資源來協助女性照顧者，藉此來緩衝照顧壓力，包括：

1.增強既有的社會網絡連結：例如：邀請配偶或親友共同參與照顧工作計畫，亦可訓練家庭其他成員，提供支持性的協助。

2.發展新的社會網絡連結：當既有的社會網絡無法提供支持時，必須發展新的社會網絡，尤其是在特殊過度期或遇到特殊壓力事件時。新網絡的發展可以像是尋求社福單位的協助，例如：居家喘息、日照中心喘息、機構住宿喘息等。

3.尋求社區中樂善好施者：在社會網絡中有些成員天生喜歡幫助別人，可以在社區中找到這樣的天生助人者，例如：志工團體。

4.利用社區解決共同的問題，以增強社會網絡：聯絡社區正式與非正式資源共同解決問題，或是用社會組織的方法，讓社會成員形成新的社會網絡，例如：照顧者互助團體。

總之，社會支持必然有減輕女性照顧者的生理、心理和社會壓力的效果，只是這樣的支持系統有時會因為可近性或可及性等問題，而無法發揮功能，社會工作者便必須扮演倡導者、經紀人等角色來協助女性照顧者。